Back to the help

Nastavení e-mailů

This article is not translated yet; the Czech version is shown.

V menu klikněte na Nastavení a v levém sloupci na E-maily, nebo použijte odkaz Nastavení → E-maily. Nastavíte tu texty, které se předvyplní do e-mailů odesílaných zákazníkům, a oznámení, která Simbila posílá vám.

Oznámení

Odesílat upomínky automaticky – u každé nově vystavené faktury se zapne přepínač Automatická upomínka, takže se po splatnosti pošle upomínka sama. Viz Upomínka k nezaplacené faktuře.

Zakázat e-mailová oznámení zákazníkům – potlačí automatický e-mail, který se zákazníkovi posílá, když se jeho zaplacená proforma převede na fakturu. Viz Zálohová (proforma) faktura.

Neposílat upozornění na nespárované příchozí platby – když přes bankovní API nebo e-mailové avízo banky přijde platba, kterou se nepodaří spárovat s žádnou fakturou (třeba kvůli chybnému variabilnímu symbolu), pošle Simbila na e-mail účtu upozornění s odkazem na Párování plateb. Upozornění odchází až po stažení plateb z banky, takže platbu, kterou mezitím spáruje automatické párování, nehlásí. U ručně nahraného výpisu se neposílá. Zaškrtnutím upozornění vypnete; nespárované platby pak najdete jen v aplikaci.

Šablony e-mailů

Tři textová pole obsahují výchozí text zprávy:

  • Šablona e-mailu s fakturou – použije se, když posíláte fakturu, která ještě není zaplacená.
  • Šablona upomínky – použije se v dialogu Odeslat upomínku i u automatických upomínek.
  • Šablona potvrzení platby – použije se, když posíláte fakturu, která už je ve stavu Zaplacena.

Text je obyčejný text bez proměnných a doplňovacích značek – napište ho tak, aby seděl na každou fakturu. Aplikace k němu sama připojí odkaz na prohlédnutí a zaplacení faktury a odkazy na její přílohy.

Když pole necháte prázdné, použije se vestavěný výchozí text.

Při odesílání konkrétní faktury můžete text v dialogu Odeslat fakturu ještě upravit, aniž byste měnili šablonu – viz Odeslání faktury e-mailem.

Změny uložíte tlačítkem Uložit změny.

Komu e-mail chodí

Příjemce se bere z pole Email na kartě zákazníka, kopie z pole Další příjemci kopie (CC). Obojí nastavíte podle článku Zákazníci.